서비스명 'VoLTE' 혹은 'HD 보이스'는 LTE 인터넷 데이터 망 위에서 이뤄지는 음성통화 서비스이다.

기존 3G망 기반의 음성통화 서비스에 비해 음성통화 품질은 2배, 영상통화 품질은 8~12배, 통화연결시간은 최대 20배 더 좋아진다.

음성통화 중 영상통화로 전환하는 등 다양한 데이터 기반 부가서비스도 즐길 수 있으며, 무엇보다 일단 연결이 되면 통화 중 지속적인 QoS(전송 속도 조절)를 통해 끊김없는 통화 품질을 이어갈 수 있다는 것이 특장점이다.

'여.. 엽떼요' 가 아닌 또렷한 '여.보.세.요'를 즐길 수 있다는 얘기.

2012년 첫 상용화 이후 자사 망내에서만 이용할 수 있었는 데 2015년 11월 세계 최초로 대한민국 통신사 모두 상호 연동하는 데 성공해 현재 무료로 서비스가 이루어지고 있다.

문제는 아이폰의 경우 이 좋은 서비스가 기본값이 아니라는 점이다.
사용자의 신청 또는 아이폰의 설정상 세팅을 통해서만 이용할 수 있다.

이 글을 보시는 아이폰 사용자 분들은 가족, 또는 지인에게 알려주어 최소한 지인들간에는 끊김 없고 깨끗한 품질로 음성통화 서비스를 즐길 수 있길 바란다.

아래 설명은 아이폰6, 6+ 이후 제품부터 해당한다.

▲아이폰7 개통후 기본값이다.
캐리어에 '3G'로 변경된다.
설정상 LTE가 '데이터'로 되어있다.

통신사를 통해 아이폰을 구입하고 개통하고 나면 기본적으로 LTE설정은 '데이터'만 이용하도록 되어있다. 이 경우 음성 통화시 캐리어 부분에 'LTE'가 '3G'로 변경된다. (이거 모르고 사용하시는 분들이 다수). 고가의 첨단 스마트폰을 구입했고 잘 사용하지만 폰의 본질인 음성통화는 90년대에 머물러 있는 것.

▲설정 변경 후 'LTE'로 음성통화 서비스를 이용할 수 있다.

설정에서 '음성 및 데이터'로 변경하고 나면 이제부터 통화 연결시 캐리어에 'LTE'로 나타난다. 간단한 설정변경으로 'VoLTE' 서비스를 이용할 수 있다.

▲설정 - 셀룰러 - 셀룰러 데이터 옵션 - LTE 활성화 - '음성 및 데이터' 로 변경하면 된다.

참고로 통신사를 통해 구입한 것이 아니라 해외 직구나 애플 매장을 통해서 구입했다면 위 설정만으로 바로 VoLTE 서비스를 이용할 수는 없다. 통신사에 내 폰에 대한 단말기 정보가 등록되어 있지 않기 때문이다.

이 경우 각 통신사 114로 연락해 '내 아이폰에서 VoLTE (HD 보이스) 서비스를 이용하고 싶다'라고 하면 본인확인 절차를 거친 후 이용하실 수 있을 것이다.

 

 

 

베타뉴스 이현석 (pdfman@betanews.net)
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