'강력한 성능과 간편한 기능을 하나로 담은
EFM네트웍스 ipTime N5004

 

 

이민석  업무용, 가정용으로 모두 사용하고 있을 정도로 만족스러운 제품
추경수  만족스러운 성능, 다른 곳에서 찾아볼 수 없는 서비스까지
양종윤  기존의 유·무선 공유기가 지녀야할 장점들을 두루 갖춘 제품

최근 유·무선 공유기 시장이 새로운 무선 인터넷 전송 규격 때문에 다시 불붙기 시작했다. 802.11n이라 불리는 이 무선 인터넷 규격은 최대 300Mbps의 전송속도를 기본으로 하고 있어, 이를 이용한 기술 개발을 부채질하고 있기 때문이다.

그 중에서도 최근 눈에 띈 움직임을 보인 업체가 있다면 바로 아이피타임(ipTime)을 앞세운 EFM네트웍스다.

EFM네트웍스는 연초부터 802.11n을 지원하는 다양한 유·무선 공유기를 선보이면서 타사와는 다른 행보를 보여줬으며, 특히 기가비트 유선 랜과 300Mbps 무선 전송속도를 모두 지원하는 아이피타임 N5004는 많은 사용자들에게 찬사를 받으며 꾸준히 인기몰이 중이다.

◇ 남다른 성능, 남다른 기능 두루 갖춘 아이피타임 N5004 = 왜 아이피타임 N5004가 꾸준한 인기를 얻고 있을까? 이 제품을 2009년 상반기 베타뉴스 히트상품으로 추천한 대다수의 네티즌은 이 제품의 장점에 대해 '성능과 기능이 뛰어나다'라고 평했다.

 

정말 그럴까? 우선 아이피타임 N5004의 성능에 대해 알아보자. 이 제품은 3개의 안테나를 얹어 넓은 무선 수신 거리를 갖춤과 동시에 802.11n을 위한 전용 칩을 통해 속도를 끌어올렸다. 네티즌들이 쉽게 수긍할 수 있을 정도의 성능을 이 제품은 갖추고 있는 것.

여기서 끝이 아니다. 아이피타임 N5004는 기가비트 이더넷 지원, 170Mbps급 NAT 처리 용량 확보, 12K바이트 점보 프레임 지원 등, 성능 향상을 위한 많은 기술을 아낌없이 담아낸 것도 눈에 띈다.

다양한 부가 기능들도 N5004를 최고의 반열에 오르게 한 일등공신 중 하나다. 자체 기술로 웜 바이러스 감지 및 억제하고, 새로나온 애플리케이션을 쓸 수 있도록 꾸준히 지원해 사용자들이 불편함을 느낄 수 없도록 배려하고 있다.

성능과 기능만 뛰어난 것이 아니다. 아이피타임의 서비스는 이 두가지 장점을 더욱 빛내는 조력자 역할을 톡톡히 하고 있다.

직장인과 늦은 시간 귀가하는 사람들을 위한 야간 고객지원, 전 제품 2년 무상 서비스 기간의 확보 등은 사용자들이 안심하고 아이피타임 제품을 선택할 수 있도록 하는 중요한 역할을 하고 있는 것이다.

성능·기능·서비스, 세박자가 절묘하게 버무려진 아이피타임 N5004. 이런 노력들이 베타뉴스 회원들에게 인정받아 2009년 상반기 베타뉴스 공유기 부문 히트상품에 선정되는 쾌거를 이뤘다.

 

EFM네트웍스 김인 대표 회원들의 뜨거운 지지 속에 2009년 상반기 베타뉴스 공유기 부문 히트상품에 선정된 아이피타임 N5004. 이 제품은 동급 대비 뛰어난 성능은 물론, 다양한 기능과 고객 만족형 서비스까지 최고라는 평가를 받고 있다. 이는 최근 802.11n이라는 새로운 무선 통신 규격이 급부상하게 되면서, 관련 제품의 개발과 경쟁이 더욱 치열한 가운데 아이피타임이 주목을 받은 것이어서 더욱 눈에 띈다. 그렇다면 아이피타임이 왜 '최고의 제품'이라는 타이틀을 거머쥘 수 있었는지 그 비결을 김인 EFM네트웍스 대표와 얘기를 나눠봤다. "EFM네트웍스는 항상 고객만족을 최우선으로 고객의 소중한 의견을 적극 반영하고 있고, 최고의 제품과 합리적인 가격으로 여러분의 성원에 보답할 수 있도록 노력하고 있습니다" 김인 대표는 아이피타임의 한결같은 인기의 비결엔 '고객의 사랑'이 늘 함께하고 있다고 강조했다. 또한 성공의 비결은 노력도 중요하지만 고객들이 만족을 느낄 '양질의 제품'이 중요하다고 덧붙였다. 2001년 설립 이래로 아이피타임 제품 출시와 함께 마니아층의 입소문을 토대로 꾸준히 성장을 거듭한 EFM네트웍스의 철학이 고스란히 담겨있는 한마디가 아닐 수 없다. 아이피타임이 2009년 상반기 베타뉴스 히트상품에 선정된 이유를 물었다. 이에 그는 한발 앞서는 성능과 디자인, 제품과 고객에 대한 적극적인 대응을 꼽았다. "이는 앞서는 성능과 디자인으로 고객만족을 이끌어 낸 결과라 보여지며, 더불어 설립 이래로 계속된 오픈게시판 운영으로 제품에 대한 적극적인 대응, 오후 10시까지 기술지원이 가능했던 점이 지금의 결과로 이어지지 않았나 보여집니다" 실제 아이피타임은 초고속 인터넷이 발달하면서 그에 맞는 설계의 제품과 다양한 기능, 꾸준한 제품 지원으로 지금까지 인기를 이어가고 있다. "동급 최고의 성능도 그렇지만 소비자의 요구사항을 가장 잘 반영해 제품 본연의 기능은 물론 폭넓은 활용이 가능한 점이 인기에 가장 큰 영향을 줬다고 봅니다. 또한 꾸준한 펌웨어 지원으로 단종 제품도 최고의 성능과 호환성을 유지할 수 있습니다" 아이피타임의 인기는 단순히 제품이 뛰어나서 이뤄진 것이 아니었다. 뛰어난 품질의 제품 공급은 당연하거니와, 그에 걸맞은 서비스와 사후지원 덕에 지금의 아이피타임이 존재하지 않았을까. "초창기 열악했던 개발·유통 환경 속에서도 오로지 최고의 제품을 만들겠다는 일념으로 탄생한 아이피타임. 그 아이피타임을 믿고 사용해주시고, 고객 여러분들 스스로 홍보대사를 자청해 지금 아이피타임이 될 수 있었음을 잘 알고 있습니다. 앞으로도 초심을 잃지 않고 고객만족을 위해 정진하는 아이피타임 되도록 노력 하겠습니다" 앞으로도 아이피타임의 관심과 성원을 부탁한다는 EFM네트웍스 김인 대표. 꾸준히 베타뉴스를 통해 새로운 제품들과 함께 찾아간다고 하니, 많은 기대를 해도 좋을 듯하다.

베타뉴스 IT산업팀 기자 ()
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