NHN페이코는 커피 프랜차이즈 기업 더벤티에 '페이코 멤버십 클라우드'와 '페이코 오더 클라우드' 서비스를 제공한다.

더벤티는 페이코 CRM(고객관리) 솔루션을 통해 배달 및 픽업 주문 기능까지 탑재한 새로운 자사 멤버십 서비스를 론칭했다.

페이코 솔루션을 통해 구축한 더벤티 멤버십은 매장 단위의 고객 관리 및 마케팅이 가능하도록 구현됐다. 가맹점별 스탬프 적립 기능을 도입해 더벤티 멤버십을 사용하는 고객이 방문하는 지점마다 별도의 스탬프판이 생성된다. 고객이 적립을 완료하면 해당 지점에서 사용 가능한 쿠폰이 자동 발급되며, 타겟팅한 회원 데이터를 바탕으로 푸시 알림 발송도 가능하다.

비대면 오더 서비스 도입으로 효율적인 지점 운영도 가능해졌다. 더벤티 어플을 통한 온라인 주문 접수를 확대해 아침과 점심 등 소비자가 몰리는 피크 타임에도 지점에서는 음료 제조 업무에만 집중할 수 있다.이후 더벤티 앱 내 배달 주문 기능과 앱 내 카드를 등록해 간편하게 결제할 수 있는 1초 결제까지 도입할 예정이다.

NHN 페이코 측은 "클라우드 기반 페이코 멤버십 및 오더 서비스는 고객, 가맹점주, 기업 담당자 모두에게 효과적이고 편리한 서비스다. 시장의 다양한 니즈를 기반으로 기업들이 편리하게 이용할 수 있는 솔루션 상품을 고도화해 나갈 계획"이라고 말했다.

베타뉴스 이승희 기자 (cpdlsh@betanews.net)
Copyrights ⓒ BetaNews.net

• • 목록
  • 위로