입력 : 2017-12-16 09:54:32
- 롯데관광, 소비자중심경영(CCM) 인증 3회 연속 획득
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▲소비자중심경영(CCM) 인증 수여식에 참석한 백현 대표이사 사장과 롯데관광 직원들이 기념촬영을 하고 있다.
롯데관광개발이 지난 15일 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 운영하는 ‘소비자중심경영(Consumer Centered Management, 이하 CCM)’을 3회 연속 획득했다고 밝혔다.
CCM 인증은 기업의 활동을 소비자 중심으로 구성하고 지속적으로 개선하고 있는지를 평가해 인증하는 제도이다.
롯데관광은 2013년 신규 인증을 획득하고 2015년, 2017년 연속 3회 인증을 획득했다.
이번 인증 획득으로 롯데관광은 오는 2019년 12월까지 소비자관계법령 시정조치 제재수준이 낮아지고 우수기업 포상·인증 마크를 사용 할 수 있게 되었다.
수여식에 참석한 백현 대표이사 사장은 “고객만족을 위해 노력한 결과가 CCM 3회 연속 인증 획득으로 이어져 감사하고 자부심이 크다“라며, “앞으로도 고객이 신뢰하고 만족할 수 있는 소비자 중심의 경영을 위해 임직원 모두 최선을 다하겠다”고 말했다.
베타뉴스 김순덕 (duck@betanews.net)
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