마케팅 테크놀로지 기업 에이비일팔공(AB180)이 급변하는 디지털 시대에, 데이터를 활용한 고객 중심의 성공적인 마케팅 전략 방안을 제시하고 노하우를 공유하는 자리를 가졌다. 

에이비일팔공(AB180)과 ADA코리아는 6일 서울 서초동 모나코 스페이스에서 열린 ‘CRM과 CDP로 완성하는 데이터 기반 풀퍼널 마케팅’ 컨퍼런스를 성료 했다고 7일 밝혔다. 

이번 행사에서는 개인정보보호 강화 및 서드파티 쿠키 정보 수집 제약 등에 따른 기존 CRM(고객관계관리) 방식의 한계를 지적하고, 이를 넘어선 고객의 각 단계별 전략적인 데이터 연동을 통해 새로운 마케팅을 구축해야 한다는 점이 강조됐다. 서비스나 제품의 인지부터 구매에 이르는 단계마다 개인화된 메시지를 전달하는 풀퍼널(Full-funnel)마케팅에서 보다 혁신적이고, 전략적인 데이터 활용이 필요하다는데 초점이 맞춰졌다.

베타뉴스 신근호 기자 (danielbt@betanews.net)
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